Làm trong ngành IT, tôi nhận ra một điều: làm Product Owner (PO) không đơn giản là “quản lý backlog”.Đó là vai trò đứng giữa doanh nghiệp – người dùng – đội phát triển, vừa phải có chiến lược, vừa phải thực tế, vừa phải biết lắng nghe. Khi bắt đầu làm PO, tôi từng…